Аудит продажів
Детальний аналіз процесу продажів, конверсій, CRM-системи та ефективності команди
Короткий опис
Аудит продажів — це глибокий аналіз вашого відділу продажів, процесів, інструментів та результатів. Ми виявляємо сильні та слабкі сторони вашої системи продажів, щоб допомогти вам збільшити конверсію та дохід.
Наш підхід включає аналіз даних, інтерв'ю з командою, спостереження за процесами та бенчмаркінг з кращими практиками у вашій галузі.
Що включає аудит маркетингу:
Аналіз процесу продажів та скриптів
Оцінка ефективності процесу та комунікації з клієнтами
Оцінка конверсії воронки
Аналіз конверсії на кожному етапі воронки продажів
Аудит використання CRM-системи
Перевірка налаштувань та ефективності використання CRM
Аналіз якості лідів та джерел
Оцінка якості лідів з різних джерел та каналів
Оцінка роботи команди продажів
Інтерв'ю, шедоуінг та аналіз ефективності менеджерів
Аудит часу відповіді та обробки клієнтів
Аналіз швидкості та якості обробки запитів клієнтів
Розрахунок CAC, LTV та ROI
Аналіз ключових метрик ефективності продажів
Стратегічні рекомендації для підвищення ефективності
Розробка плану дій для оптимізації продажів
🔥Можна додати:
- •Побудову нової воронки продажів
- •Створення/оновлення скриптів
- •Настроювання KPI-системи
🟠Підходить для бізнесів, які:
- •Бізнесів із відділом продажів від 2+ осіб
- •Компаній із великою кількістю лідів, але низькою конверсією
- •Тих, хто хоче вивести відділ продажів на новий рівень
Процес аудиту продажів
Аналіз даних
Збір та аналіз даних про продажі, конверсії та ефективність
Інтерв'ю з командою
Спілкування з менеджерами та керівниками відділу продажів
Оцінка процесів
Аналіз процесів продажів, скриптів та інструментів
Розробка рекомендацій
Формування плану дій для оптимізації продажів